Systemadministration und IT-Support in der DACH-Region
Schnelle Hilfe, zuverlässiger Service und IT-Know-how auf Abruf – wir unterstützen Ihr Unternehmen mit einer professionellen Systemadministration und einem IT-Support auf höchstem Niveau.
Ob punktuelle Entlastung Ihres IT-Teams oder ergänzender Support bei wachsenden Anforderungen: Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen.
Effizienter IT-Support und flexible Systemadministration – unsere Leistungen im Überblick
Wir bieten:
- persönliche Betreuung durch erfahrene IT-Consultants
- Vor-Ort-Service und Remote-Support – je nach Bedarf und Projekt
- 1st- und 2nd-Level-Support für Server, Clients und mobile Endgeräte
- Einrichtung und Wartung von Microsoft-Infrastrukturen inklusive Intune und SCCM
- Nutzung moderner Monitoring-Software zur frühzeitigen Fehlererkennung
- automatisierte Softwareverteilung und regelmäßige Systemupdates
- Unterstützung bei der Umsetzung individueller IT-Konzepte und Projektanforderungen
- temporäre Ressourcenverstärkung ohne langfristige Bindung
- Service-Level nach Ihren Anforderungen
Gute Gründe für die Systemadministration und den Support durch unser Team
Unsere Kunden schätzen die Kombination aus Fachkompetenz, Flexibilität und persönlichem Service. Wir setzen nicht auf Massenlösungen, sondern auf eine gezielte Unterstützung dort, wo Sie sie benötigen – mit einem Ansprechpartner, der Ihre Anforderungen versteht.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
Hohe Reaktionssicherheit: Unsere erfahrenen Consultants stehen Ihnen genau dann zur Verfügung, wenn Sie sie brauchen.
Flexible Einbindung: Wir integrieren uns nahtlos in bestehende Teams oder übernehmen eigenständig Teilbereiche.
Technologische Kompetenz: Der Schwerpunkt liegt auf Microsoft-Tools wie Intune und SCCM für ein modernes Endpoint Management.
Skalierbarer Support: Dieser richtet sich nach dem Projektumfang und Bedarf – vom kurzfristigen Einsatz bis zur langfristigen Unterstützung.
Transparente Leistungen: Individuelle Service-Level und Reports sind an Ihre internen Strukturen angepasst.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum Thema Systemadministration und Support
Wie schnell erfolgt der Supporteinsatz?
Unsere Reaktionszeit ist abhängig vom Projektauftrag. In der Regel stellen wir ergänzendes Know-how zur Verfügung und agieren innerhalb vereinbarter Zeitfenster.
Bieten Sie feste Service-Pakete an?
Ja – die Ausgestaltung erfolgt individuell nach dem Kundenbedarf und Projektumfang.
Welche Tools kommen zum Einsatz?
Je nach Kundeninfrastruktur nutzen wir bevorzugt Microsoft Intune und System Center Configuration Manager (SCCM) für das Unified Endpoint Management.
Wie erfolgt die Dokumentation der Leistungen?
Die Berichterstattung zu den SLA-Leistungen und Supporteinsätzen erfolgt individuell – auf Wunsch in Ihrem System oder in von uns bereitgestellten Templates.
Wie funktioniert der Supportkontakt?
Bevorzugt über vorhandene Ticketsysteme. Unsere Consultants arbeiten direkt in Ihren Strukturen.
Wenden Sie sich außerdem für Cloud-Lösungen, das Projekt- und Interimsmanagement oder die IT-Steuerung an uns.
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